Se entiende que la venta de entradas se realiza en nuestro domicilio social y el hecho de comprar la entrada a través de este portal implica que aceptas estas condiciones generales.
IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOTORA
Estás haciendo un contrato con la promotora Clipper’s Musical Events, AIE. , con domicilio social en la calle Aulèstia y Pijoan, 21 (local), 08012 Barcelona (España); V-67.615.849.
Teléfono de la oficina central: +(34) 932 400 520
Horario de atención de lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 18:30h. y viernes de 9h a 15h
Dirección electrónica genérica: info@clippersmusic.org
Dirección electrónica: ticketing@clippersmusic.org
ACCESO AL RECINTO
Para entrar al recinto hará falta que enseñes la entrada física o al móvil para que lo escaneen y la verifiquen. Si la Organización te lo solicita te tendrás que identificar con el DNI.
La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no se ha adquirido en los puntos de venta oficiales. No está permitido revender la entrada. La Organización del Festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada.
El poseedor de la entrada es el responsable en caso de que se haga una copia.
El Organizador denegará al portador el acceso a los recintos (y no tendrá derecho a la devolución del importe de la entrada ni de cualquier importe en que haya incurrido) si concurre cualquier de las circunstancias siguientes:
- a) La entrada está incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.
- b) El portador manifiesta una actitud violenta o que incita públicamente al odio, la violencia o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal y, en particular, al portador que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios al exterior o en la entrada, a quien lleve armas u objetos susceptibles de utilizarse como tales y a quienes lleve ropa, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan una apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución.
- c) El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.
El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, que se deniegue el acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.
En la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la ley. No se permite la entrada de objetos que la Organización pueda considerar peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente. Así mismo, se prohíbe la entrada de cualquier tipo de bebidas y comer al recinto.
El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de una entrada en caso de que incumpla las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que se pueda suponer razonablemente que se creará una situación de riesgo o peligro para el portador mismo o para otros asistentes, o por estados de intoxicación aparente o potencial. En todos los casos, el portador se responsabilizará personalmente de sus acciones y omisiones cuando causen lesiones a terceros o daños a bienes.
La posesión de la entrada no da derecho al poseedor o a terceros a utilizar esta entrada o su contenido con hasta publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o a terceros.
El incumplimiento de este punto obligará el anunciante y/o usuario no autorizado a responder por los daños y perjuicios creados.
Estas actividades se rastrearán en Internet para establecer la responsabilidad pertinente.
Está prohibido el acceso al Restaurante sin entrada.
CONDICIONES GENERALES DE LA ENTRADA
Una vez adquirida la entrada, solo se podrá cambiar o devolverse el importe en caso de que el acontecimiento se cancele.
En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar que se le reembolse la entrada en un plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación y de la manera en que el Organizador lo especifique por correo electrónico. Se considerará cancelación la suspensión de más de la mitad del concierto programado. En este caso de cancelación del acontecimiento el Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada, no se hace responsable de cualquier otro gasto como por ejemplo, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc. La Organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa.
En caso de que se devuelva la entrada, no somos responsables de los cargos de compra efectuados por los sistemas de pago en línea o los bancos.
No se volverá el importe de las entradas por causas de salud o médicas, incluyendo contagio por COVID-19.
No se volverá el importe de la entrada en caso de que el Festival se cancele a causa de malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador.
En caso de que el espectador considere que no podrá disfrutar del espectáculo, se tiene que poner en contacto con la organización antes del comienzo del espectáculo, y no más tarde de las dos primeras canciones, o si procede, diez minutos del acontecimiento, quien valorará la situación y, en caso afirmativo, dará la mejor solución posible.
MENORES DE EDAD
Queda totalmente prohibida la entrada al recinto a los niños de 3 años (incluidos) o menos.
Los niños de 4 años (incluidos) o más tendrán que adquirir su localidad.
A las sesiones infantiles no hay limitación de edad. En estas actuaciones están excluidos de pago los niños menores de 3 años (incluidos) que no ocupen asiento.
Los menores de 16 años (al momento de la actuación) tienen que ir acompañados de un adulto, padre, madre o tutor.
En la entrada hará falta que presenten el DNI, el libro de familia, el pasaporte o cualquier documento legal que acredite la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor de 16 años, si la organización lo requiere.
Durante la estancia al recinto, el acompañante será responsable de cualquier acción que lleve a cabo el menor de 16 años.
Tanto el acompañante como el menor de 16 años tendrán que llevar el DNI o el pasaporte en todo momento por si el personal de la Organización se lo requiriera para acreditar la identidad. Las personas extranjeras tendrán que aportar los documentos oportunos de su país de origen o el pasaporte.
La Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años.
COOKIES
Mediante la navegación en esta web, se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.
DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El portador de la entrada reconoce que puede aparecer en imágenes tomadas por varios medios dentro de los recintos para difundirlas posteriormente con finalidad informativa o promocional, y autoriza el uso, que será responsabilidad de cada medio.
En el caso de imágenes recogidas por Clipper’s Musical Events, AIE. , estos datos se tratarán de acuerdo con la política de privacidad ya definida.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos, excepto que se tenga la autorización exprés de la Organización.
Estas acciones podrán suponer una acción penal o civil por daños.
VIDEOVIGILANCIA
El promotor del acontecimiento o, si procede, el gestor del espacio público VIGILARÁ por video todo el recinto.
En este sentido, se informa que cualquier imagen de video grabada se podrá utilizar como prueba de conductas ilícitas o de daños que se puedan demostrar, tanto a personas como bienes.
Los datos se facilitarán automáticamente a las autoridades judiciales o policiales.
La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.
PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS
Si facilitas datos de un acompañante, estás obligado a informarlo y a obtener el consentimiento porque se traten sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad, que aparece en el formulario de registro.
DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES
En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del Festival. Las personas interesadas pueden solicitar por correo electrónico las hojas de reclamación, que también estarán a su disposición al lugar de celebración del Festival y a nuestro domicilio social.
OTRAS CONDICIONES
El usuario acepta que la legislación aplicable es la española.
La lengua de contratación es la del idioma escogido.
Este documento de aceptación de las condiciones se archivará en nuestro sistema informático. Durante un mes tendrás acceso a nuestros datos y podrás imprimirlo y guardarlo en tu sistema informático.
Clipper’s Musical Events, AIE. puede anular o modificar cualquier de las condiciones anteriores y, en este caso, lo pondrá en conocimiento del público asistente mediante un correo electrónico, motivo por el cual hace falta que lo consultes periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.
Clipper’s tiene una política activa de resolución de conflictos, por la cual pose a tu servicio la atención al cliente. Informamos que según el Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr . No obstante, Clipper’s Musical Events, AIE. decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, puesto que consideramos que los conflictos podan y se tienen que resolver fuera de estos ámbitos, por el que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilizáis nuestro sistema de atención al cliente.
Tendrá derecho a solicitar la factura de la compra de entradas hasta un mes después de haber finalizado el concierto.
Octubre 2022