POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E., domiciliada en calle Aulèstia i Pijoan, 21, 08012 Barcelona (España), y registrada bajo el CIF V67615849, como empresa del grupo CLIPPERS MUSIC GROUP (CLIPPER’S LIVE, S.L. (B83678029); CERDANYAFEST, S.L. (B16918211); CLIPPERS BCN, AIE (V44926822); CLIPPER’S CAPITAL 2.0 (B16771081); CLIPPER’S PRODUCTIONS, S.L. (B83733154); CLIPPER’S MANAGEMENT, S.L. (NIF B44927051).
En este web site se utiliza indistintamente la denominación CLIPPER’S, haciendo referencia la misma entidad.
CLIPPER’S, como Responsable del Fichero le informa, que sus datos de carácter personal recogidos a través del Sitio Web serán objeto de tratamiento automatizado o no en nuestros ficheros debidamente inscritos en el R.G.P.D. La finalidad de los ficheros es gestionar las peticiones formuladas y contestar las mismas así como actividades propias de su objeto social. Los datos también serán utilizados para finalidades informativas comerciales en caso de que haya aceptado la pestaña informativa.
Los datos pueden ser facilitados a la empresa de Ticketing en caso de incidencia, para facilitar la gestión del problema.
Clipper´s sigue todos los requerimientos de protección de datos establecidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, (LOPD), y en su cumplimiento garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante correo electrónico a ticketing@clippersmusic.org o comunicándolo por escrito a Clipper´s c/ Aulestia i Pijoan, 21 (local) – 08012 Barcelona (España).
En caso de ser facilitados por el usuario datos de contacto personales de terceras personas, Éste se compromete a comunicar a los titulares de dichos datos la presente cláusula, informándoles, con carácter previo a dicha comunicación de todos los aspectos recogidos en la misma, en especial la existencia del fichero, las finalidades del tratamiento y la posibilidad de ejercicio de derechos.
CLÁUSULA De AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE COMPRA
CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E con domicilio social al c/ Aulèstia y Pijoán, 21, 08012 Barcelona (España), con NIF V-67615849, Inscrita al Registro Mercantil de Barcelona al tomo 47563, Folio 175, Hoja 555691, Inscripción 1, os informa que el acceso y el uso de este sitio web están sujetos a las condiciones de uso establecidas en esta advertencia legal, recomendándoos que las leéis atentamente porque el hecho de acceder y utilizar este sitio web implica su llena y total aceptación.
En este sitio web se utiliza indistintamente la denominación CLIPPER’S haciendo referencia a una misma entidad.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
1.1. L´objetivo del sitio web de CLIPPER´S es facilitar información d´interés sobre los servicios prestados para el público en general, ofreciendo un servicio d´acceso restringido a sus clientes.
1.2. Todos los contenidos del sitio web (incluyente, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, patentes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, video y software) son propiedad de CLIPPER´S o de terceros y de los proveedores de contenidos, habiendo obtenido, en caso necesario, la correspondiente licencia o cesión por parte de los propietarios, y están, por lo tanto, protegidos por las normas nacionales y/o internacionales de propiedad intelectual e industrial.
La compilación (entendiendo por tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva de CLIPPER´S, y está protegida por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA De ENTRADAS A través DEL WEB
suitefestival.com
La venta de entradas se entiende realizada en el domicilio social oficial del acontecimiento suitefestival.com, y la adquisición de una entrada a través de este portal implica la aceptación de las condiciones generales que se establecen.
IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOTORA
CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E con domicilio social al c/ Aulèstia y Pijoán, 21, 08012 Barcelona (España), con NIF V-67615849, Inscrita al Registro Mercantil de Barcelona al tomo 47563, Folio 175, Hoja 555691, Inscripción 1.
Teléfono oficina central: +(34) 932 400 520
E-mail: ticketing@clippersmusic.org
Horario de atención al cliente: De lunes a jueves de 9.00 ha 14.00 de 15.00 ha 18.30 viernes de 9.00 ha 15.00 h.
Menciona siempre a tu mail o denominada el nombre del Festival por el cual nos contactes.
ACCESO AL RECINTO
Para acceder al recinto es obligatorio mostrar una entrada válida, que será verificada mediante escáner. Es obligatorio mostrar el DNI o Pasaporte para identificarse.
- La Organización no puede garantizar la autenticidad de la entrada si esta no ha sido adquirida a los puntos de venta oficiales.
La reventa de entradas es prohibida y penada por ley.
L´Organización del Festival no se hace responsable en caso de pérdida, robo o duplicidad de l´entrada.
- El organizador denegará el acceso a los recintos al portador/a de la entrada si concurre cualquier de las circunstancias siguientes:
- a) La entrada está incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.
- b) El/la portador/a manifiesta una actitud violenta o que incita públicamente al odio, la violencia, o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, y, incluyendo aquellos portadores que se comporten de manera agresiva o provoquen disturbios tanto al exterior como la entrada del recinto, así como aquellos que lleven armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y lleven ropas , objetos y/o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos a la ley y la Constitución.
- c) El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.
Lexercici del derecho dadmissió no comportará, en ningún caso, la denegación daccés al portador/a por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género.
En la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley vigente. No es permitida lentrada dobjectes que puedan ser considerados peligrosos por lOrganització o estén prohibidos por la normativa vigente. También se prohíbe la entrada de cualquier tipo de bebida y/o comer al recinto.
- El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos cualquier persona, a pesar de ser portador/a de una entrada, en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que se pueda presumir razonablemente que se creará una situación de riesgo o peligro para el/la propio/a portador/a u otros asistentes o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el/la portador/a en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes.
- La posesión de la entrada no da derecho al poseedor/a oa terceros a utilizarla o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos).
El incumplimiento de este punto obligará el anunciante y/o el usuario/aria no autorizado/da a responder por los daños y perjuicios generados.
Estas actividades serán rastreadas a Internet por tal destablir la responsabilidad pertinente.
Queda prohibido acceder al restaurante del festival sin una entrada válida para el concierto.
CONDICIONES GENERALES DE La ENTRADA
Una vez adquirida la entrada, solo se cambiará o se volverá el importe en caso de cancelación del acontecimiento. Las entradas no serán reembolsadas por razones médicas o de salud, incluido el virus COVID-19.
En caso de cancelación del acontecimiento, el adquirente podrá solicitar el reembolso dentro de los treinta días siguientes a la fecha de la comunicación pública de la cancelación, y en la forma especificada por el organizador del acontecimiento.
El organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada, y no será responsable de cualquier otro gasto como por ejemplo, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo y no limitativo, sistemas de pago en línea o de los bancos, hoteles, viajes, comidas, dietas , etc.
Se considera cancelación la suspensión de más de la mitad del concierto programado.
La Organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa.
No se volverá el importe de la entrada en caso de cancelación del acontecimiento a causa de malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al organizador.
No se volverá el importe de la entrada en caso de cancelación del concierto a causa de la suspensión o modificación que se produzca una vez empezado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.
En caso de que el espectador/a considere que no podrá disfrutar del espectáculo por motivos de la Organización, hace falta que os ponéis en contacto con la Organización antes de que empiece el Acontecimiento y nunca más tarde de transcurridas las dos primeras canciones o el equivalente a diez minutos del acontecimiento, quien valorará la situación y procurará dar la mejor solución posible.
El organizador se reserva el derecho de aplicar precios dinámics en función de varios factores como la demanda o las localidades disponibles.
MENORES De EDAD
La compañía organizadora, como protección a la salud y la infancia, no recomienda la asistencia al acontecimiento de los menores de 4 años.
En caso de que los pares/madres/tutores legales decidan la asistencia al acontecimiento de menores de 4 años será siempre bajo su compañía y responsabilidad, y estos tendrán que abandonar el recinto una vez finalizada la actuación.
La compañía organizadora del acontecimiento informa que los niños y niñas más grandes de 4 años (incluidos) tendrán que adquirir su propia entrada y no podrán acceder con la entrada del adulto/a que los acompaña.
A las sesiones llamadas Infantiles no habrá limitación de edad para acceder al recinto. En este caso, solo están excluidos de adquirir su propia entrada los niños menores de 4 años y siempre que no ocupen asiento.
Los menores de 16 años (incluidos) tienen que ir acompañados de un adulto (pare/madre/tutor), y rellenar y librar el correspondiente formulario de acceso para menores, acreditando mediante presentación de DNI, libro de familia o pasaporte la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor.
Durante la estancia al recinto tanto el acompañante como el menor de edad están obligados a presentar el DNI o el pasaporte al personal de la Organización que lo requiera para acreditar la identidad. Las personas extranjeras tendrán que aportar los documentos oportunos del país de origen o bien el pasaporte.
Durante toda la estancia al recinto, el acompañante del menor será el responsable de cualquier acción que lleve a cabo.
L´Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta d´alcohol y tabaco a los menores de 18 años.
COOKIES
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrar publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas).
Para mayor información consultáis la política de cookies.
Podéis aceptar todas las cookies pulsando el botón “aceptar”, rechazar el uso pulsando el botón “Rechazar” y configurarlas pulsando el botón “Configurar”.
DERECHO De IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El/la portador/a de la entrada consenteix aparecer en imágenes tomadas dentro del recinto por diferentes medios para la posterior difusión informativa o promocional, y autoriza este uso, siendo responsabilidad de cada medio su tratamiento.
En el caso de imágenes recogidas por la Organización, estos datos serán tratados de acuerdo con la política de privacidad ya definida.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos excepto autorización exprés de la Organización.
Estas acciones pueden suponer una acción penal o civil por daños.
VIDEO VIGILANCIA
El recinto donde se lleva a cabo el Acontecimiento puede estar controlado por Videovigilancia para más seguridad de todos/se sus participantes.
Cualquier imagen video grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquier daños que se puedan probar tanto a personas como en bienes.
En caso de que sea necesario, los datos serán automáticamente facilitados a autoridades judiciales o policiales pertinentes.
PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS
En el caso de estar facilitando información de uno/a acompañante estás obligado a informar previamente y obtener su consentimiento para el tratamiento de datos según nuestra política de privacidad incluida en el formulario de registro.
DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES
Para cualquier duda o consulta, la Organización pone a vuestra disposición información general en la web oficial del acontecimiento.
Aquellas personas que quieran solicitar una hoja de reclamación lo pueden hacer directamente vía e-mail a través de la dirección de contacto ticketing@clippersmusic.org o bien solicitarlo el día del acontecimiento en su punto de información/ ticketing.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
En caso de anulación del acontecimiento y devolución del importe de la entrada, la organización no se hace responsable de los cargos de compra realizados por plataformas de venta.
OTRAS CONDICIONES
La legislación aplicable es española.
La lengua de contratación es según el idioma escogido al inicio de la compra.
La confirmación de aceptación de las condiciones por parte del usuario queda archivada al sistema informático de la Organización, el usuario/aria puede descargarlo e imprimirlo en caso de necesitarlo.
La Organización se reserva el derecho a anular o modificar cualquier de las condiciones anteriores, y en este caso lo tendrá que poner en conocimiento del público asistente vía e-mail, siendo obligación del usuario/aria consultar su correo electrónico periódicamente para estar actualizado ante cualquier novedad que pueda afectarlo directamente.
La Organización cuenta con una política activa de resolución de conflictos que pose al servicio del cliente/a. Según el Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el enlace siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr . No obstante, será la Organización quien decida, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, considerando que hay conflictos que se pueden resolver y se tienen que resolver fuera de estos ámbitos a través del propio sistema de atención al cliente del acontecimiento.
El/la comprador/a está en vuestro derecho de solicitar la factura de la compra de entradas hasta un plazo máximo de un mes después de la fecha de finalización del acontecimiento.